4.1. Понятие о потребительских свойствах, их классификация

Товар обладает рядом свойств. Свойство – это категория, характеризующая такую сторону продукции или товара, которая обусловливает его различие или общность с другими изделиями и обнаруживается в его отношениях. Как объективная особенность свойство товара может проявляться при его создании, хранении, эксплуатации или потреблении. Качество продукции или товаров представляет собой совокупность свойств и показателей, которые обусловливают удовлетворение разнообразных потребностей в соответствии с назначением конкретных изделий.

Свойства, которые проявляются в процессе потребления и обусловливают удовлетворение реальных или предполагаемых потребностей, принято называть потребительскими.

Потребительское свойство – объективная особенность продукции удовлетворять определенные потребности потребителей в соответствии с ее назначением, которая может проявляться при создании продукции, эксплуатации или потреблении.

Критерием отнесения свойства к потребительскому можно установить наличие функциональной зависимости между значением свойства и степенью его полезности. Так, при снижении массы обуви уменьшаются энергетические затраты потребителя при ее эксплуатации, соответственно повышается комфортность, следовательно, это свойство является потребительским. Если степень полезности изделия при изменении свойства остается одинаковой, то свойство не является потребительским. Например, при изменении цвета ручки отвертки ее полезность остается прежней.

Для осуществления процесса потребления необходим переход товара из сферы производства в сферу потребления, в процессе которого проявляется потребительская ценность и качество товара. Потребительскую ценность можно рассматривать при сравнении любых товаров не только близкого, но и разного назначения, и она характеризуется как мера полезности продукции, как мера соответствия комплекса потребительских свойств объективным потребностям человека и общества.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.