9. Руководство по сервисному обслуживанию микрокомпьютеров

Симптом ∙ Действия

∙ Клавиатура

— Не отвечает на ввод с клавиатуры

1. Замените кабель клавиатуры

2. Замените клавиатуру

∙ Монитор

— Пустой экран (индикатор питания не горит)

1. Проверьте соединения шнура питания

2. Проверьте или замените шнур питания.

— Пустой экран (индикатор питания горит)

1. Максимально увеличьте контрастность.

2. Установите яркость на половину максимума.

3. Проверьте монитор на другом компьютере.

— Белый экран, темные края

1. Проверьте кабель монитора и его соединения.

∙ Флоппи-дисковод

— Не читает диски, форматированные разными компьютерами

1. Требуется регулировка положения головки

2. Требуется регулировка скорости.

— Часто портятся файлы. Ошибки данных

1. Прочистите головку

∙ Винчестер

— Не может читать/записывать при обращении к конкретной дорожке или сектору

1. Дефектный сектор: с помощью утилит исключите блок из использования.

— Не может читать/записывать при обращении к конкретной дорожке или сектору. Не загружается. Не может обратиться к директории

1. Переформатируйте.

2. Перезагрузите файлы

∙ Последовательный порт

— Не принимает/посылает символы

1. Соедините вывод 2 с выводом 3.

2. Проверьте, используя программное обеспечение.

3. При нажатии клавиш символы должны отражаться на экране

∙ Порт принтера

— Не печатает

1. Включите принтер.

2. Включите компьютер.

3. Послушайте, сбрасывается ли принтер во время теста при включении питания.

4. Замените принтер.

5. Замените кабель принтера

∙ Компьютер

— Не отвечает

1. Проверьте шнур питания.

2. Проверьте источник питания

— Не проходит тест при включении питания

1. Проверьте коды ошибок.

2. Запустите диагностику

∙ Манипулятор «мышь»

— Не отвечает

1. Проверьте, включено ли устройство.

2. Замените исправной «мышью».

3. Убедитесь, что установлен программный драйвер