12.38 Руководство пользователя ПО

12.38 Руководство пользователя ПО

Руководство пользователя ПО описывает порядок действий пользователя ПО для установки и использования ЭКПО, группы ЭКПО или системы/подсистемы ПО.

Руководство разрабатывают для ПО, которое прогоняется самим пользователем, и для используемого им интерфейса, требуемого для введения входных данных и интерпретации получаемых выходных результатов. При наличии в системе встроенного ПО не требуется отдельного руководства для пользователя, перечень требуемых процедур для работы с таким ПО можно включить в данный документ. Содержание руководства:

— краткое описание характеристик ПО;

— перечень файлов, включая файлы базы данных, необходимых для работы ПО;

— порядок действий для продолжения или возобновления работы в случаях возникновения непредвиденных ситуаций;

— описание программной среды;

— организация ПО и функционирование ПО с точки зрения пользователя;

— описание процедур, позволяющих фиксировать ошибки;

— детальные, пошаговые действия пользователя при включении системы и дальнейшей работе с ней;

— ссылки на другие переданные руководства;

— перечень и пояснение выводимых системой сообщений.