4.3. Общая модель целостного процесса деятельности

• Основные составляющие целостного процесса деятельности. Процессы деятельности мы рассматриваем, как сложные и/или большие процессы, т.е. как процессы, для описания которых недостаточно одной общей модели. Рассмотренная в предыдущем разделе общая модель целенаправленного процесса деятельности – это модель, построенная с позиций необходимой целесообразности процесса. Это модель, отвечающая требованиям внешней среды процесса в смысле достижения цели решения некоторой проблемы внешней среды. Ее мы дополняем моделью, построенной с позиций необходимой структуры процесса. В данном случае мы исходим из того очевидного факта, что достичь цели процесса, образно говоря, «за один проход» невозможно, как правило. К примеру, для разрешения какой-либо проблемы недвижимости в населенном пункте (напр., нехватки жилья) необходимо проанализировать потребность в жилье, возможности строительных и связанных с ними производств по возведению жилья. Далее, необходимо исследовать районы предлагаемой застройки и возможности использования различных типов жилья и строительных технологий. Затем необходимо осуществить проектирование, перейти к производству строительства. Кроме того, необходимо получить или подтвердить соответствующие лицензии и получить разного типа разрешения – санитарно-эпидемиологических, экологических, пожарно-технических, иных служб. Нужна также экспертиза проекта, управление процессом возведения жилья, контроль со стороны различных служб за соответствием возводимого жилья их требованиям. И после сдачи жилья в эксплуатацию необходимо архивирование проекта и внесение в него изменений проектировщиком при необходимости.

Конечно, приведенное описание процесса строительства далеко от полноты с позиций профессионала-строителя. Но главное для цели настоящего раздела это описание отражает – процесс получения некоторого результата, необходимого для решения актуализировавшейся проблемы, содержит в себе несколько подпроцессов. В ряде уже упоминавшихся работ автором показано, что основными составляющими целостного процесса деятельности являются анализ, исследование, проектирование, производство, управление, экспертиза, разрешение, контроль, архив.

• Актуализировавшаяся проблема – проблема целостности носителя проблемы. Актуализировавшаяся проблема, в соответствии с ранее принятыми определениями, это одна из проблем выживания, сохранения и развития части среды. Такую часть среды мы называем носителем проблемы, которому необходим определенный результат (продукт, изделие) в виде знания, товара, услуги для ее разрешения (утверждение 4.2.1, п.п. 4.2.1а,б). С другой стороны, мы установили, что целое – наилучший способ выживания сохранения и развития частей среды. Другими словами, целое это такой формат состояния совокупности частей среды, когда проблемы выживания, сохранения и развития части среды разрешены наилучшим образом. Тогда часть среды осуществляет свое функционирование в условиях, когда проблемы выживания, сохранения и развития находятся в определенном приемлемом состоянии, не «актуализируются». Для этого части среды предоставляются соответствующие результаты, производимые другими частями среды ее деятельности. Эти результаты должны отвечать определенным требованиям к качеству и количеству для удовлетворительного разрешения актуализировавшейся проблемы носителем проблемы на обозримый период (утверждение 4.2.1, п.п. 4.2.1в). Для производства результата с качественными и количественными характеристиками, необходимыми носителю проблемы для разрешения актуализировавшейся проблемы, среда выделяет некоторый объект деятельности, который затем преобразуется и входит в триаду «объект-субъект-результат» (утверждение 4.2.2, п. 4.2.2б). Тем самым среда и другие части среды проявляют целостность по отношению к данной части среды, в которой актуализировалась некоторая проблема (целостности первого и третьего вида).

На основании изложенного можно отметить, что проблема выживания, сохранения и развития актуализируется в связи с нарушением целостности функционирования части среды и целости совокупности частей среды. Проявление целостности среды и частей среды по отношению к данной части среды реализуется определенным целостным процессом деятельности. Собственно актуализировавшаяся проблема выживания, сохранения и развития является тогда проблемой утраты целостности и цельности, кратко можно называть ее также и проблемой целостности. Рассматриваемый целостный процесс деятельности необходим для производства целостного результата, с помощью которого данная проблема целостности может быть разрешена. Цель данного процесса – произвести результат, потребление которого решит проблему целостности носителя проблемы. Таким же целенаправленным является и процесс решения проблемы целостности путем потребления некоторого результата (начиная с виртуального потребления идеи результата) носителем проблемы: потребление данного результата, производимого для решения проблемы целостности приводит к некоторому новому результату – новому качеству результатов производства своей продукции носителем проблемы. Его результаты, в свою очередь, позволяют решить проблему целостности других частей среды.

Итак, в общем случае, целью целостного процесса деятельности является производство результата, потребление которого носителем проблемы решает проблему целостности. По этой причине при рассмотрении всех стадий целостного процесса мы ограничимся этой формулой цели.

• Проекты целостного процесса. Целостный процесс деятельности имеет начало — от момента возникновения идеи решения актуализировавшейся проблемы в среде М с помощью определенного результата и окончание — в момент признания данного результата непригодным для дальнейшего использования в смысле решения указанной проблемы. Окончание каждой из составляющих процесса деятельности представляется в виде комплексов документов, которые для единообразия назовем проектами.

В момент возникновения идеи, как основного принципа устройства определенного результата, возникает необходимость анализа полезности данной идеи и возможностей решения некоторой проблемы в среде М с помощью результата, устроенного в соответствии с данной идеей. По окончании этой части деятельности возникает аналитический проект, описывающий полезность и возможный вклад результата в решение проблемы.

Далее предлагаемый принцип устройства результата необходимо исследовать на его практическую осуществимость с учетом возможного привлечения ресурсов, выбора возможной технологии производства результата. Необходимо также теоретическое и экспериментальное исследование на предмет сравнения предлагаемого результата с существующими и возможными альтернативами. По окончании создается исследовательский проект, описывающий осуществимость производства данного результата, идея которого корректируется с учетом возможностей реального производства и по результатам сравнительных исследований.

Далее, если анализ и исследования показали полезность для среды М и осуществимость производства данного результата, необходимо проектирование данного результата. На этапе проектирования создается (иногда в несколько этапов) рабочий проект, описывающий конструкцию и технологию конкретного производства данного результата. Рабочий проект дает возможность производства результата в необходимом количестве и с соответствующим качеством, позволяющим на регулярной основе разрешать актуализировавшуюся в среде М проблему.

• Процессы анализа, исследований, проектирования, производства контролируются и управляются. Кроме контроля и управления, качественные и количественные характеристики всех этих процессов и их результатов проходят, как правило, экспертизу. Для их осуществления необходимо, как правило, разрешение в форме различных организационно-распорядительных, нормативных и правовых документов, напр., лицензии.

Целостный процесс деятельности осуществляется одной или несколькими триадами деятельности. Анализ, исследование, проектирование, производство осуществляются одним или несколькими объектами деятельности, выделяемыми средой М для производства результата. При этом анализ, исследование, проектирование создают концептуальный результат – от идеи до рабочего проекта. Производство создает реальный результат, потребляемый носителем проблемы в среде М. Управление, экспертиза, разрешение, контроль – виды деятельности нескольких субъектов деятельности, обеспечивающих баланс собственных и миссионерских целей объектов деятельности. Архив – концептуальная деятельность триады «объект-субъект-результат», связанная с переходом среды М к другой идее решения проблемы.

• Важно еще одно обстоятельство, которое надо учитывать при осуществлении каждой из составляющих целостного процесса деятельности – анализа, исследования, проектирования, производства, управления, экспертизы, разрешения, контроля, архивирования. Каждый из этих процессов, также как и весь процесс, имеет начало – от момента возникновения идеи осуществления процесса (напр., анализа) для решения актуализировавшейся проблемы в среде М и окончание – в момент признания результата данного процесса (напр., аналитического проекта) уже ненужным для дальнейшего использования при решении указанной проблемы. Каждый из этих процессов также может быть описан рассматриваемой здесь моделью целостного процесса деятельности.

Так, например, моделью целостного процесса деятельности может быть описан процесс анализа – от идеи проведения анализа до его завершения. Вначале необходим анализ идеи аналитической работы. В момент возникновения идеи аналитической работы, как основного принципа устройства технологии аналитической работы, возникает необходимость анализа полезности данной технологии для изучения возможностей решения некоторой проблемы в среде М с помощью различных результатов (продуктов, изделий в виде знаний, товаров, услуг). Далее предлагаемый принцип устройства аналитической работы необходимо исследовать на его практическую осуществимость, необходимо проектирование и производство данной технологии аналитической работы. Процессы создания и производства технологии аналитической работы контролируются и управляются. Кроме контроля и управления, качественные и количественные характеристики всех этих процессов и их результатов проходят, как правило, экспертизу. Для их осуществления необходимо, как правило, разрешение в форме различных организационно-распорядительных, нормативных и правовых документов, напр., лицензии, решения тендерной комиссии и т.п.

• Три основных условия. Рассматриваемый нами в следующей главе метод системной технологии осуществляется как целостный процесс деятельности, содержащий процессы анализа, исследования, проектирования, производства, управления, экспертизы, разрешения, контроля, архивирования. При этом целостный процесс деятельности, а также каждый из составляющих его процессов, осуществляются с применением модели целенаправленного процесса деятельности, рассмотренного нами в предыдущем разделе. Триада деятельности, осуществляющая целостный процесс деятельности, в соответствии с положениями системной философии имеет определенный жизненный цикл. Кроме этого, она взаимодействует с другими триадами деятельности и их составляющими. Для того чтобы учесть эти и другие условия системной философии, необходимо целостную модель процесса дополнить рядом других моделей – жизненного цикла, целостной и целой моделью системы, моделями взаимодействия с различными сферами в среде М и другими. Все эти модели описываются в последующих разделах настоящей главы.

При рассмотрении модели целостного процесса деятельности и ее составляющих необходимо учитывать три основных условия:

1) составляющими целостного процесса деятельности являются процессы анализа, исследования, проектирования, производства, управления, экспертизы, разрешения, контроля, архивирования;

2) каждый из процессов анализа, исследования, проектирования, производства, управления, экспертизы, разрешения, контроля, архивирования необходимо описывать моделью целостного процесса деятельности;

3) как целостный процесс деятельности, так и каждую его составляющую необходимо описывать моделью целенаправленного процесса деятельности.

Условие 2) можно рассматривать, как применение следствия 5.6 постулата 5 «существования ядра целого» целостного метода системной технологии. Для данного случая его можно сформулировать в следующем виде: модель целостного процесса деятельности – ядро общей модели целостного процесса деятельности и моделей его компонент – анализа, исследования, проектирования, производства, управления, экспертизы, разрешения, контроля, архивирования.

Условие 3) можно рассматривать, как применение Принципа целостности деятельности, который для данного случая можно сформулировать в следующем виде: для формирования и осуществления целостного процесса деятельности необходимо данный процесс деятельности и его составляющие – анализ, исследование, проектирование, производство, управление, экспертиза, разрешение, контроль, архив, описывать одной общей моделью целенаправленного процесса деятельности.

• Общую модель целостного процесса деятельности тогда можно описать в виде целенаправленного процесса, состоящего из семи взаимосвязанных процессов выбора: 1) формулирование комплекса целей производства и потребления предлагаемого результата; 2) определение комплексов наличных ресурсов производства и потребления предлагаемого результата; 3) установление комплексов ограничений на цели, ресурсы, методы производства и потребления предлагаемого результата; 4) формирование комплекса методов использования ресурсов для достижения цели производства и потребления предлагаемого результата при заданных ограничениях; 5) применение определенного сочетания «цели, ресурсы, ограничения, методы» производства и потребления предлагаемого результата; 6) оценка эффективности определенного сочетания «цели, ресурсы, ограничения, методы» производства и потребления предлагаемого результата и выбор данного сочетания, если достигнута удовлетворительная оценка. Если оценка эффективности неудовлетворительна, то происходит переход к этапу 7) координация осуществления (повторения) процессов 1–4, 5,6.

Эта модель целостного процесса деятельности применима и для описания таких составляющих его процессов, как анализ, исследование, проектирование, производство, управление, экспертиза, разрешение, контроль, архив в соответствии с условием 3). В соответствии с условием 2) результаты каждого предыдущего процесса, например анализа, используются далее при исследовании, при проектировании и т.д. Кроме того, на последующих процессах анализ, при необходимости, проводится вновь, например, для уточнения исходных данных при проектировании производства предлагаемого результата. Исследование также может продолжаться при необходимости исследования новых альтернатив производства. Другими словами, каждый из составляющих процессов представляет собой развивающийся целостный процесс деятельности.

• Следующие комплексы целостных и цельных моделей нужно тогда использовать для создания целостной модели целенаправленного процесса деятельности:

1) модели цели результата. Для этого изучаются все критерии эффективности производства результатов в смысле собственных и миссионерских целей производства, а также и критерии эффективности потребления результатов в смысле уровня разрешения проблемы целостности носителем проблемы. Составляется полный комплекс моделей целей достижения желаемых значений критериев производства и потребления. Из этого комплекса выбираются все те модели целей решения проблемы целостности, которые могут быть достигнуты путем использования предлагаемого результата;

2) модели ресурсов деятельности. Данные модели описывают количественные и качественные показатели всех комплексов ресурсов, необходимых для воплощения в реальности производства и потребления предлагаемого результата. Из этих комплексов ресурсов выделяются доступные в данный момент для производства и потребления предлагаемого результата;

3) модели методов использования ресурсов для достижения цели деятельности. Данные модели описывают все возможные методы и технологии регулярного производства и потребления предлагаемого результата для решения проблемы целостности;

4) модели ограничений производства. Данные модели описывают обоснованные ограничения на цели, ресурсы, методы и их взаимосвязи для возможных комбинаций целей, ресурсов, методов производства и потребления предлагаемого результата для решения проблемы целостности;

5) модели реализации найденных методов использования ресурсов для реализации идеи результата при заданных ограничениях. Данные модели описывают возможные сочетания «методы, цели, ресурсы, ограничения» производства и потребления предлагаемого результата для решения проблемы целостности;

6) модели оценки эффективности данного варианта сочетания «методы, цели, ресурсы, ограничения», в смысле критериев удовлетворительного разрешения данной проблемы целостности. Данные модели описывают возможные методы оценки эффективности реализации предлагаемого результата в смысле принятых критериев оценки эффективности разрешения данной проблемы целостности. Кроме того, в этот комплекс моделей входят также модели возможных вариантов решений для различных вариантов оценки;

7) модели координации осуществления процессов 1–4, 5,6. Данные модели представляют собой модели согласованного принятия решений по выбору определенного варианта сочетания «методы, цели, ресурсы, ограничения», использование которого возможно для удовлетворительного разрешения данной, актуализирующейся в среде, проблемы целостности (координация совокупности процессов 1–4). В этот комплекс моделей входят также модели координации адекватности реализации выбранного варианта сочетания «методы, цели, ресурсы, ограничения» (координация процесса 5), а также модели принятия решений по результатам оценки эффективности решения проблемы целостности (координация процесса 6).

Формирование данного комплекса моделей необходимо для обеспечения целостности и цельности целенаправленного процесса анализа.

• Общую целостную и целую модель целенаправленного процесса анализа можно описать, с учетом применения данных комплексов моделей, как состоящую из семи взаимосвязанных процессов выбора, более подробно следующим образом:

1) Цели. Составление перечня подходящих моделей цели производства и потребления предлагаемого результата. Выбор последовательности применения подходящих моделей цели. Выбор определенного комплекса формул цели производства и потребления предлагаемого результата для разрешения данной, актуализирующейся в среде, проблемы целостности.

2) Ресурсы. Составление перечня моделей ресурсов производства и потребления предлагаемого результата. Определение последовательности применения подходящих моделей. Выбор модели комплекса ресурсов для производства и потребления предлагаемого результата для разрешения данной проблемы целостности.

3) Ограничения. Выбор моделей ограничений на цели, ресурсы, методы производства и потребления предлагаемого результата. Выбор последовательности применения подходящих моделей ограничений. Выбор ограничений на цели, ресурсы, методы производства и потребления предлагаемого результата для разрешения данной проблемы целостности.

4) Методы. Выбор моделей методов использования ресурсов для производства и потребления предлагаемого результата. Выбор последовательности использования подходящих моделей для производства и потребления предлагаемого результата. Выбор одной из моделей для производства и потребления предлагаемого результата для разрешения данной проблемы целостности.

5) Применение. Выбор моделей реализации найденных методов использования ресурсов для производства и потребления предлагаемого результата при заданных ограничениях. Выбор и применение одной из подходящих моделей для производства и потребления предлагаемого результата для разрешения данной проблемы целостности.

6) Оценка. Выбор моделей оценки эффективности данного варианта сочетания «методы, цели, ресурсы, ограничения» для производства и потребления предлагаемого результата. Выбор одной из подходящих моделей для оценки эффективности производства и потребления предлагаемого результата. Подготовка проекта решения о выборе данного варианта сочетания «методы, цели, ресурсы, ограничения», если достигнута удовлетворительная оценка эффективности решения данной проблемы целостности. Если оценка эффективности неудовлетворительна, то происходит переход к процессу 7.

7) Координация. Выбор моделей координации осуществления процессов 1–4, 5,6. Выбор одной из подходящих моделей для согласованного принятия решений по выбору определенного варианта сочетания «методы, цели, ресурсы, ограничения». Использование выбранного варианта координации совокупности процессов 1–4. Выбор и применение одной из подходящих моделей для координации адекватности реализации выбранного варианта сочетания «методы, цели, ресурсы, ограничения» (координация процесса 5). Выбор и применение одной из подходящих моделей для принятия решения по результатам оценки эффективности решения проблемы целостности (координация процесса 6).

• Описание составляющих целостного процесса. Далее в данном разделе мы рассмотрим вопросы применения модели целенаправленного процесса для описания составляющих целостного процесса деятельности – анализа, исследования, проектирования, производства, управления, экспертизы, разрешения, контроля, архивирования. Для наглядности мы не будем рассматривать собственно технологии этих процессов и ограничимся постановкой одной цели для каждого из этих процессов. На практике, конечно, каждый из этих процессов осуществляется по определенной технологии довольно специфичной, как для каждого из процессов, так и для сферы применения каждой технологии. Но в общем виде любая технология может быть описана в виде системной технологии, как комплекс целенаправленных процессов. Кроме того, на практике каждый из этих процессов направлен на достижение комплекса целей. Для этого комплекса целей создаются специальные комплексные критерии их достижения, которые затем, как правило, преобразуются в один интегральный критерий достижения цели. Или в несколько последовательно достигаемых критериев. И процесс, во многих практических случаях, направлен на достижение одной (или нескольких – последовательно по одной) цели обеспечения нужного значения критерия решения проблемы.

Мы же ограничимся одной целью – произвести некий результат для разрешения определенной проблемы целостности, актуализировавшейся в среде М. Последовательно описывая компоненты данного целостного процесса деятельности, мы проходим на модели весь путь решения проблемы. Это путь от появления и признания идеи результата – первоначальной концептуальной формы результата, до его производства в реальной форме и, затем, до его снятия с производства и архивирования – перевода в конечную концептуальную форму. Конечно, мы описываем только целостную схему этого пути. Но она нам потребуется в дальнейшем – по мере описания новых целостных и целых моделей процессов, структур, систем мы будем дополнять эту схему новыми фрагментами. В результате в главе 6, посвященной описанию метода системной технологии и в главах, посвященных приложениям системной философии, эта схема перейдет в новое качество полного, в смысле системной философии, описания целостного процесса и его применений. И схему, и полное описание можно использовать для подготовки практических методик специальных приложений системной философии.

Перейдем к рассмотрению целостного анализа, как одной из составляющих целостного процесса деятельности.

• Целостный анализ (как и составляющие системной технологии анализа) может быть представлен двухстадийной моделью целенаправленного процесса деятельности следующим образом. Для анализа представляется проблема целостности, актуализировавшаяся в среде и некая идея результата (продукта, изделия в виде знания, товара, услуги), позволяющая, по мнению автора идеи, разрешить данную проблему. Результат, производство которого может быть осуществлено в соответствии с предлагаемой идеей, для краткости изложения назовем предлагаемым результатом.

Цель анализа – определить полезность идеи предлагаемого результата и возможности его реализации для решения поставленной проблемы целостности носителя проблемы. Метод анализа – разложение проблемы, предлагаемой идеи результата, других предметов анализа на составляющие, в соответствии с положениями и постулатами целого и целостности, правилами, Принципами, Законами системной философии. Изучение этих частей на предмет определения полезности идеи предлагаемого результата и возможности его реализации для решения поставленной проблемы целостности. Составление из полученных частных заключений общего вывода о полезности идеи предлагаемого результата и возможности его реализации для решения поставленной проблемы целостности носителя проблемы.

Процесс целостного анализа соответствует рассмотренному нами описанию целостного процесса деятельности, комплекса его моделей, выбора и применения моделей.

• Для эффективного формирования целостности и системности собственного мышления и практики профессиональной деятельности рекомендуется провести работу по следующим темам (консультации на сайте systemtechnology.ru):

1) разработка системной технологии целостного анализа;

2) разработка комплекса моделей целостного анализа;

3) разработка общей модели непосредственного разрешения проблемы;

4) разработка методики анализа возможности обеспечения целостности второго типа для носителя проблемы путем использования выбранной Вами идеи результата.

При выполнении исследований целесообразно использовать следующие рекомендации по составу аналитического проекта. Анализ, как часть общего целостного процесса деятельности, целостный анализ, приводит к составлению аналитического проекта, содержащего исходную информацию и рекомендации для дальнейшего осуществления целостного процесса деятельности со следующими разделами:

1) Причины возникновения проблемы целостности. Выявление причин возникновения проблемы целостности производится в следующем порядке. Вначале определяется, является ли носитель проблемы целым или частью целого путем сопоставления сути носителя проблемы определениям целого и целостного. Затем для носителя проблемы составляется полный перечень нарушений целости и целостности, путем сопоставления его строения и деятельности с положениями и постулатами целого и целостности, правилами, Принципами, Законами системной философии. По каждому нарушению целости и целостности устанавливается, является ли оно причиной актуализации данной проблемы целостности. Устанавливается полный перечень причин постановки данной проблемы. Определяется полнота ее постановки в смысле адекватного отражения всех причин нарушений целости и целостности. Даются рекомендации по корректировке поставленной проблемы целостности, которые надо учесть при проведении исследований, проектирования и последующих процессов деятельности.

2) Возможности предлагаемой идеи результата. Выявление возможностей предлагаемой идеи результата производится следующим образом. Вначале определяется, является ли идея целой или частью целого путем сопоставления сути идеи определениям целого и целостного. Затем для идеи составляется полный перечень соответствий целости и целостности, путем сопоставления идеи, как Принципа устройства будущего результата с положениями и постулатами целого и целостности, правилами, Принципами, Законами системной философии. По каждому соответствию целости и целостности устанавливается, является ли оно возможностью решения данной проблемы целостности. Устанавливается полный перечень возможностей решения данной проблемы, которые дает использование данной идеи. Определяется полнота решения данной проблемы путем сопоставления возможностей предлагаемой идеи результата с причинами постановки данной проблемы и составления перечня возможностей. Составляется перечень дополнительных возможностей предлагаемой идеи результата путем сопоставления ее возможностей с полным перечнем нарушений целости и целостности носителя проблемы. Разрабатываются рекомендации по корректировке предлагаемой идеи результата, которые надо учесть при проведении исследований, проектирования и последующих процессов деятельности.

3) Возможности производства и потребления предлагаемого результата. Раздел содержит изучение возможностей использования существующих технологий производства и потребления предлагаемого результата. Здесь также содержится описание возможностей использования предлагаемой идеи результата в комплексе с имеющимися результатами.

4) Выводы. Раздел содержит: свод рекомендаций по корректировке поставленной проблемы целостности и по корректировке предлагаемой идеи результата, которые надо учесть при проведении исследований, проектирования и последующих процессов деятельности; рекомендации по комплексному использованию имеющихся результатов и предлагаемой идеи результата; рекомендации по использованию имеющихся технологий для производства и потребления предлагаемого результата; рекомендации по проведению исследования, проектирования, управления, контроля, экспертизы и других процессов, как процессов-частей целостного процесса деятельности, в том числе – рекомендации по дальнейшему развитию анализа при осуществлении этих процессов.

В разделе может также содержатся исходная информация для составления или уточнения задания на осуществление последующих процессов целостной деятельности – исследования, производства и т.д. Все описанные нами составляющие целостного анализа, как и собственно целостный анализ, являются целенаправленными процессами, к описанию которых можно применить общую модель целенаправленного процесса, описанную в предыдущем разделе настоящей главы.

Необходимая исходная информация содержится в уже упоминавшихся работах автора. Рекомендуется также использовать следующую дополнительную информацию об исследовании, проектировании и экспертизе.

• Целостное исследование (как и составляющие технологического процесса исследования) также может быть представлено двухстадийной моделью целенаправленного процесса деятельности. Для построения схемы применения данной модели для описания исследования и исследовательского проекта рекомендуется использовать следующие определения. Целостное исследование – это целостная деятельность, направленная на получение и применение новых знаний для разрешения проблем выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого. Получаемые новые знания необходимы для решения задач собственно целостного процесса деятельности, а также его составляющих. Эти составляющие – анализ, проектирование, производство, управление, экспертиза, разрешение, контроль, архивирование. Процесс исследования включает в себя анализ возможностей построения теории и практики реализации предлагаемой идеи результата для разрешения проблем выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого, разработку проекта исследования, производство исследования, управление исследованием, экспертизу проекта и результатов исследования, получение разрешений на исследование, контроль исследований, архивирование исследований.

Производство целостного исследования может быть по своей направленности фундаментальным и прикладным. Фундаментальное целостное исследование направлено на получение новых знаний об основных закономерностях формирования, актуализации и разрешения проблем выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого. Прикладное целостное исследование направлено на применение новых знаний для практического разрешения проблем выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого. По своей структуре процесс целостного исследования, как фундаментального, так и прикладного, – целенаправленный процесс деятельности.

Фундаментальное исследование тогда описывается следующей моделью:

1) формулирование комплекса целей исследования, направленных на разрешение проблем выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого, путем получения и апробации нового знания;

2) определение комплексов наличных ресурсов производства и потребления предполагаемого результата исследования в виде нового знания о разрешении проблем выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого;

3) установление комплексов ограничений на цели, ресурсы, методы производства и потребления предполагаемого результата исследования в виде нового знания о разрешении проблем выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого;

4) формирование проекта производства исследования в виде совокупности комплексов «цели, ресурсы, ограничения, методы» получения нового знания о разрешении проблем выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого;

5) применение определенного комплекса «цели, ресурсы, ограничения, методы» для получения нового знания о разрешении проблем выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого;

6) оценка эффективности нового знания, полученного с применением определенного комплекса «цели, ресурсы, ограничения, методы», в смысле критериев разрешения проблем выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого и выбор данного сочетания, если достигнута удовлетворительная оценка. Если оценка эффективности неудовлетворительна, то происходит переход к этапу

7) координация осуществления (повторения) процессов 1–4, 5,6.

Прикладное исследование также описывается моделью целенаправленного процесса деятельности:

1) формулирование комплекса целей исследования, направленных на применение некоторого определенного нового знания для практического разрешения конкретной проблемы выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого;

2) определение комплексов наличных ресурсов производства и потребления данного нового знания для практического разрешения данной проблемы выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого;

3) установление комплексов ограничений на цели, ресурсы, методы производства и потребления предлагаемого нового знания для практического разрешения конкретной проблемы выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого;

4) формирование проекта производства исследования в виде совокупности комплексов «цели, ресурсы, ограничения, методы» применения нового знания для практического разрешения конкретной проблемы выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого;

5) применение определенного комплекса «цели, ресурсы, ограничения, методы» применения нового знания для эксперимента по практическому разрешению конкретной проблемы выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого;

6) оценка эффективности применения нового знания, полученного по окончании эксперимента с применением определенного комплекса «цели, ресурсы, ограничения, методы», в смысле критериев разрешения конкретной проблемы выживания, сохранения и развития среды (части среды), как целого и выбор данного комплекса, если достигнута удовлетворительная оценка. Если оценка эффективности неудовлетворительна, то происходит переход к этапу

7) координация осуществления (повторения) процессов 1–4, 5,6.

Одним из результатов исследования может быть исходная информация для составления или уточнения задания на осуществление последующих процессов целостной деятельности – производства, управления, экспертизы и т.д. В результате исследования могут также появиться дополнительные условия проведения анализа, в связи с чем анализ может быть осуществлен вновь.

• Для эффективного формирования целостности и системности собственного мышления и практики профессиональной деятельности рекомендуется провести работу по следующим темам (консультации на сайте systemtechnology.ru):

1) исследование целостных операций. Направлено на разработку и применение методов нахождения целостных результатов для наилучшего решения проблем выживания, сохранения и развития целого и целостного в различных областях человеческой деятельности;

2) объяснительное целостное исследование – исследование, направленное на проверку и углубление определенных аспектов системной философии с использованием результатов наблюдений над практикой актуализации и решения проблем целостности и целого;

3) описательное целостное исследование – исследование, направленное на описание характеристик аспектов практики актуализации и решения проблем целостности с позиций системной философии;

4) поисковое целостное исследование – исследование, ориентированное на обнаружение новых факторов целого и целостности, которые необходимо учитывать в методе системной философии;

5) полевое целостное исследование – сбор первичных данных о целостности носителя проблемы, производимый в условиях практической актуализации проблем (по выбору) развития;

6) маркетинговое целостное исследование – исследование, направленное на получение информации, необходимой для производства и потребления результата разрешения проблемы целостности.

Все описанные нами составляющие целостного исследования, как и собственно целостное исследование, являются целенаправленными процессами, к описанию которых можно применить общую модель целенаправленного процесса, описанную в предыдущем разделе настоящей главы.

• Целостное проектирование. Целостный проект — модель целостного результата, реализация которой дает возможности регулярного разрешения проблемы выживания, сохранения и развития носителя проблемы, как целого, целостности. Проект представляется в виде рабочего проекта – комплекта проектной документации, состав, порядок разработки, согласования и утверждения которой регламентируется (или должно в будущем регламентироваться) соответствующими нормативно-правовыми документами. Начало реализации проекта осуществляется путем конструкторской и технологической подготовки производства и потребления результата, являющихся стадиями процессов производства и потребления результата. Конструкторская подготовка заключается в разработке комплекта конструкторской документации, описывающей результат, как целую и целостную совокупность частей, удовлетворяющую условиям системной философии. Технологическая подготовка заключается в разработке комплектов технологической документации, описывающих технологии производства и потребления, как целые и целостные системные технологии, удовлетворяющие условиям системной философии и направленные на регулярное разрешение проблемы целостности носителем проблемы.

Стадии проектирования – анализ, исследование, эскизное проектирование, рабочее проектирование результата.

Анализ как стадия целостного проектирования, проектный анализ, использует результаты целостного анализа и рекомендации целостного исследования, а также характеристики конкретных производителей и потребителей результата.

Исследование как стадия целостного проектирования, проектное исследование, использует результаты и рекомендации целостного исследования, анализа на стадии целостного проектирования, а также характеристики конкретных производителей и потребителей результата.

Эскизное (концептуальное) проектирование — разработка целостной концепции проектных решений по конструкции результата и технологии его производства, удовлетворяющей условиям системной философии, с учетом выводов и рекомендаций проектного анализа и проектного исследования, а также с учетом основных особенностей возможных производителей и потребителей результата, как целых и целостных.

Рабочее проектирование — разработка результата, как целостной совокупности составляющих его частей, основ системных технологий его производства и потребления с учетом выводов и рекомендаций проектного анализа, проектного исследования и эскизного проектирования, а также с учетом всех необходимых особенностей конкретных производителей и потребителей результата, как целых и целостных.

Все стадии проектирования сопровождаются обоснованиями и расчетами объемов необходимых материальных, энергетических, финансовых, человеческих и иных ресурсов для производства и потребления проектируемого результата, а также оценкой эффективности решения поставленной проблемы целости и целостности носителя проблемы.

Объектно-ориентированное целостное проектирование – методология целостного проектирования, основанная на анализе и исследовании объекта проектирования (результата в виде знания, товара, услуги), а также его производства и потребления, как сложных систем, каждая из которых представляется несколькими целыми и целостными моделями. Из этих моделей на этапе рабочего проектирования выбирается по одной модели результата, производства и потребления и все эти три модели соответствуют одной общей модели целой и целостной системы.

Организационное целостное проектирование – процесс разработки проектов целостного управления.

Типовое целостное проектирование – разработка проектов, использующих типовые проектные решения для реализации постулатов, правил, Законов, принципов и моделей с использованием типовых этапов целостного подхода к проектированию.

Социальное целостное проектирование – создание целостного проекта социального результата, производство и потребление которого дает возможности регулярного разрешения определенной проблемы выживания, сохранения и развития носителя проблемы, как целой и целостной части социальной среды.

• Целостная экспертиза. Экспертиза – в широком смысле – специальное исследование точно сформулированного вопроса, требующее специальных знаний и представления профессионально мотивированного заключения (лат. expertus – опытный).

Целостная экспертиза, экспертиза целостности, цельности – специальное компетентное исследование деятельности и носителя деятельности, как целого и целостного, завершающееся представлением мотивированного заключения о соответствии деятельности и носителя деятельности положениям системной философии. Привлечение эксперта необходимо, если для разъяснения возникающих вопросов требуются специальные познания в определенной сфере деятельности. Как правило, привлечение эксперта, рамки поставленных перед ним вопросов и заключение эксперта регламентируются соответствующими нормативно-правовыми актами. Эксперт осуществляет свою работу, как правило, на договорной основе. Наиболее известные экспертизы: биологическая, бухгалтерская, врачебно-трудовая, криминалистическая, образовательная, оценочная, патентоведческая, пожарно-техническая, проектная, психиатрическая, сельскохозяйственная, социальная, строительно-техническая, судебная, судебно-автотехническая, финансовая, экологическая, экономическая, по технике безопасности и др.

• Для эффективного формирования целостности и системности собственного мышления и практики профессиональной деятельности рекомендуется провести работу по следующим темам (консультации на сайте systemtechnology.ru):

1) разработка общей модели целостной врачебно-страховой экспертизы. Врачебно-страховая экспертиза рассматривается, как медицинское освидетельствование лиц с целью выявления у них заболеваний, которые могут повысить вероятность наступления страхового случая по сравнению с вероятностью страхового случая, соответствующей принятому в страховой компании уровню страхового риска.

2) разработка общей модели целостной географической экспертизы. Географическая экспертиза рассматривается, как исследование проекта, которым предусмотрено прямое или косвенное влияние на окружающую среду с целью географического прогноза изменений состояния окружающей среды, возможных при реализации исследуемого проекта.

3) разработка общей модели целостной культурологической экспертизы. Культурологическая экспертиза рассматривается, как исследование состояния культуры нации с целью прогноза ее развития под влиянием возможной реализации глобальных, региональных, национальных проектов.

4) разработка общей модели целостной оценочной экспертизы. Оценочная экспертиза рассматривается, как исследование имущества и прав на имущество владельца имущества и определение рыночной стоимости этих прав на момент оценки с учетом состояния имущества и целей использования прав на имущество, указанных в задании на оценочную экспертизу.

5) разработка общей модели целостной экспертизы художественного произведения. Экспертиза художественного произведения рассматривается, как исследование художественного произведения, а также прав на него владельца произведения. Завершается составлением заключения о состоянии произведения и заключения о рыночной стоимости прав владельца на момент оценки с учетом состояния произведения и целей использования прав на произведение, указанных в задании на экспертизу.